他们期望获得比通过第三方零售商购物更

正如Statista的这张图表所指出的那样，Amazon Prime 的受欢迎程度在 2019 年初才达到 1.03 亿用户。企业必须改变其流程才能跟上这些新的期望。否则，他们可能会发现不耐烦的顾客对现在司空见惯的不合理的等待时间犹豫不决。 4 – 许多品牌需要在线展示来展示价值透过商店橱窗研究产品的日子已经一去不复返了。人们不仅想访问您的网站以获取有关您产品的信息，还想了解您的品牌。精心设计的网站不仅可以创造轻松的购买旅程，还可以创造整体积极的用户体验。

最近的一项全球品牌购物者调查发现

购物者被品牌网站所吸引，因为他们使用该网站来研究新产品。此外，37% 的受访者表示，具吸引力的整体体验。 5 – 今天的大部分工作都是在线完成的如今，人们平均每周花 24 小时上网。从工作到购物再到维持社交关系，人们的数字时间占据了工德国数据作和个人生活的很大一部分。即使是传统上比 B2C 拥有更大线下业务的 B2B 企业也越来越多地进入电子商务领域。正如Statista的图表所示，美国 B2B 电子商务销售额正在增长，预计 2021 年收入将达到 11.84 亿美元。

随着越来越多的工作在网上完成业需要将其品

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牌形象数字化，以便为客户（包括其他企业）提供他们期望的在线体验。 5 正在进行数字化转型的行业示例正如我们经常听到数字化转型一样，我们也听到“数字化颠覆”。这句话带有一种潜在的恐惧：如果你延迟创新和调整你的商业实践，你将被更巴哈马电话号码灵活的竞争对手颠覆和超越。这种恐惧有一定道理。各行业的企业都必须适应新的消费者期望和竞争对手的影响。人们很容易过度关注某些正在经历重大变革的技术行业，但有些行业已经极大地改变了基于数字流程和技术的做事方式。