它让人想起充满流行语的博客文章、潜在的 SEO 以及蹩脚的策略，这些策略要么不起作用，要么只在谷歌更新其算法之前才起作用。老实说，这感觉就像是对旧营销策略的重新包装。然而，过去几年，我深入研究后发现，增长营销是有效的——只要你知道如何好好利用它。（别管那些炒作了。）事实上，它是 2024 年及以后 B2B 公司最强大的营销策略之一。
以下是 B2B 公司需要了解的增长营销是什么、如何运作，以及Leadfeeder等个性化工具将如何在未来几年推动增长营销。
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什么是增长营销（又称增长黑客）？
增长营销是一种专注于通过实施和测试在不断发展的客户旅程中吸引和留住客户的策略来优化业务增长的策略。
我知道，这听起来仍然像是一个流行词，对吧？
增长营销（有时也被称为增长黑客）的核心在于关注客户体验和留存率，而不仅仅是现金。尽管增长营销是一个流行词，但它实际上是一种非常明确的以客户为先的策略。而且它是完全可定制的，这在当今竞争激烈的在线市场中是理想的。增长营销专注于个性化等策略，以吸引和留住合适的客户，这对于初创企业的增长至关重要。实际情况是这样的——早期 SaaS 公司的平均 2024 年更新的全球电话号码列表 客户流失率约为15%，这意味着这些公司实际上浪费了 15% 的营销和销售预算。
哎哟。
另一方面，增长营销可以帮助各个层次的企业专注于让客户满意，而不仅仅是推动注册。
增长营销策略和战术测试
增长营销策略关注客户获取率、转化率、客户保 电话线索 留率和客户生命周期价值等指标。
然而，最重要的指标是留存率。这意 味着增长营销不仅仅是寻找客户并赚取现金，而是从一开始就找到合适的客户。
让我们来看看当今增长营销人员用来吸引、转化和留住客户的一些顶级策略。所有这些策略在 SaaS 和 B2B 中都经常使用，但对于 B2C 企业也很有用。
个性化
个性化可为每个客户或潜在客户创造定 问问自己，客户是否收到了他们想要和需要的信息？ 制体验。例如，个性化登录页面以反映客户的位置或使用动态广告都是营销个性化的形式。
实际上，我们最近发表了一篇有关广告个性化的完整文章。
个性化在推动销售和提高广告投资回报率方面非常有效。据 Google 称，90% 的领先营销人员表示个性化可提高企业盈利能力。个性化有助于品牌了解客户的痛点，因此它还可以提高留存率。
个性化不仅仅是一种策略；它支持我们将在下面介绍的许多其他增长“黑客”策略。
A/B 测试
营销的原则之一是 A/B 测试。毕竟，如果不进行测试，你怎么知道什么有效，什么无效？
问题是，并非所有策略都适用于所有公司。有时，除非你尝试过，否则不可能知道你的受众会做出什么反应。A/B 测试允许品牌不断测试和调整新策略，从而保持领先于竞争对手。
测试在增长营销和个性化工作中尤为重要，因为它可以向你展示你的受众对哪些类型的内容、广告和个性化有反应，以及哪些类型的策略可以吸引真正留下来的客户。
ABM（基于账户的营销）
基于账户的营销并不新鲜，但它是较少被提及的增长营销方法之一。这种策略颠覆了销售漏斗。您无需吸引尽可能多的潜在客户并将其筛选为合格的潜在客户，而是从最合格的潜在客户开始，然后为该公司创建个性化内容。
例如，您可以使用 Leadfeeder Discover 查看某家公司访问了您的服务页面，访问他们的社交渠道以了解他们面临的挑战，然后创建一份白皮书，概述您如何帮助解决该问题。
ABM 为企业创造个性化的体验，让您专注于吸引和转化可能留下的高价值潜在客户。
推荐
人们会谈论 — 如果您很幸运，他们会谈论您的业务。推荐营销策略利用现有客户以及他们与朋友、家人和同事的对话。
当潜在客户看到自己网络中的人对某家企业赞不绝口时，他们会感到好奇。他们想知道这家公司是否能帮助他们，而且他们更相信熟人的推荐，而不是营销信息。
在 Leadfeeder，推荐占去年新获得的 MRR 的 13%。在整个疫情期间，人们仍在积极推广帮助他们蓬勃发展并保持竞争力的技术。
在总推荐金额（以美元计算，而非注册人数）中，26% 的推荐来自个人。其余来自营销机构、销售顾问和商业社区。这相当令人印象深刻，因为我们一年半前才开始投资合作伙伴推荐计划。
跨渠道营销
跨渠道营销是一种以客户为中心的策略，可在各个平台上提供一致的体验。例如，在 LinkedIn 和电子邮件营销活动中使用相同的语气和内容类型。
不过，跨渠道营销不仅仅是使用相同的品牌颜色。它还意味着关注每个客户的具体购买旅程。例如，发送购物车放弃电子邮件或向推荐您公司的客户发送感谢卡。
将跨渠道营销纳入您的增长营销策略时，请关注个人用户，以便您可以根据他们的沟通偏好和他们所处的平台创建个性化的活动。
例如，A/B 测试可以帮助您了解特定用户对推送消息的响应率高于电子邮件营销。通过该信息，您可以专注于该特定客户转化率最高的渠道。
入职
入职流程可以成就或毁掉您的销售周期。让客户注册只是第一步 — 要想留住他们，确保客户知道如何充分利用您的工具或服务至关重要。
例如，在 Leadfeeder，我们发现如果客户接受过我们的培训，他们注册 Leadfeeder 的可能性会增加 80% 。在培训期间，销售人员会讲解我们的工具如何工作，如何使用我们的过滤提要，甚至详细说明如何获得高层的支持。
当人们知道如何从 Leadfeeder 获取最大价值时，他们就更有可能留下来 — — 这是有充分理由的；因为 Leadfeeder 有效。
使用 Leadfeeder Discover 推动您的增长营销策略
个性化是现在以及 2024 年增长营销的主要策略。Leadfeeder Discover 是一款功能强大的工具，可帮助品牌使用基于 IP 地址的公司统计过滤器创建高度针对性的受众。
这样，营销人员就可以定位来自特定 IP 地址的访问者，而广告技术公司可以为其客户群提供基于 IP 的高级定位可能性。这种方法比基于 cookie 的定位更准确，匹配率也更高（顺便说一句，谷歌正在逐步淘汰基于 cookie 的定位） 。
使用我们的 Discover 工具，无需捷径或“黑客”，只需一个网站访问者识别和 IP 识别数据库，即可为您提供优先发展营销所需的工具。结合Leadfeeder Discover 等数据丰富工具可以进一步增强您的定位能力，确保您通过个性化消息接触到最相关的潜在客户。注意：注册Leadfeeder 的 14 天免费试用版并立即开始寻找更多潜在客户。