作为营销人员，我们知道猜谜游戏很少能带来回报：无法衡量的东西就无法改进。为了帮助您做到这一点，我们将介绍如何在所有客户旅程阶段跟踪您的渠道并相应地优化您的营销工作。
您还将了解以下内容：
- 个性化的 CTA 可使转化率提高 202%。
- 红色的 CTA 按钮始终胜过绿色的按钮。
- 一秒内加载的页面转换率比五秒内加载的页面高出 3 倍。
谁不想要这些信息呢？那么，让我们找出您的营销渠道隐藏了哪些数字！
首先：什么是营销漏斗？
营销漏斗代表潜在客户在购买前经历的阶段。潜在客户将从顶部进入漏斗，并随着客户旅程的推进（从意识到决定）向下移动。营销漏斗旨在吸引、吸引和转化潜在客户。
您可能还听说过 B2B销售漏斗，它与营销 危地马拉材料 漏斗类似。顾名思义，销售漏斗更以销售为中心，而营销漏斗更以营销为中心。
营销漏斗阶段通常被称为漏斗顶部（TOFU 意识阶段）、漏斗中部（MOFU 考虑阶段）和漏斗底部（BOFU 决策阶段），转化发生在此阶段。
3 步跟踪和优化营销漏斗
经典的营销漏斗从顶部开始，潜在客户在这里第一次与您的品牌互动，并在底部结束，他们（如果您做得正确）在这里转化为客户。
然而，任何销售代表都会告诉您，在现实生活中，事情要比这复杂一些。
营销漏斗可能很混乱。潜在客 可以媒体帖子会获得更多的参与度 户从一个阶段跳到另一个阶段，然后再跳回来，最后才完成转化，或者有时直接离开漏斗，再也不回来。
在跟踪营销漏斗时我们需要注意 海湾电话号码 这一点，这样我们才能发现不一致之处并进行优化，以实现更无缝的客户旅程。
1. TOFU：认知阶段
最重要的是，我们希望专注于吸引潜在客户的注意力，让他们了解我们的产品或服务。TOFU 的核心是品牌认知度，以及从目标受众那里获得最初的兴趣。
对于 TOFU 阶段，跟踪可以让你深入了解客户行为的指标。例如，你想知道谁在访问你的网站、他们是如何到达那里的以及他们与哪些内容进行了互动。
以下是跟踪漏斗顶部最重要的指标。
有机搜索：
- 自然会话：衡量您网站上的自然访客数量，以了解您的 SEO 策略是否有效。在此关注印象。
- 关键词性能：跟踪关键词的性能，以了解哪些关键词正在推动自然流量。
- 点击率 (CTR)：监控自然搜索结果的点击率，以了解您的标题和元描述的有效性。
- 跳出率：分析跳出率以了解访问者是否关注您的内容或是否快速离开。
付费搜索：
- 付费会话：查看付费广告的访问次数和用户活动，以了解用户留在网站或离开网站的原因。
- 点击次数：跟踪付费广告的点击次数，以衡量初始兴趣。
- 广告展示：通过监控广告向潜在用户展示的次数来深入了解广告的覆盖面和可见度。
- 广告点击率 (CTR)：通过查看 CTR 来评估广告文案的有效性。
- 每次点击费用 (CPC)：了解您为每次点击支付的费用，以评估您的广告活动的成本效益。
社交媒体:
- 展示次数：衡量您的社交媒体内容在用户信息流中显示的次数。这表明您的覆盖面。
- 参与度：监控社交媒体帖子的点赞、评论、分享和点击。这些指标显示用户如何与您的内容互动。
- 关注者：跟踪关注者的增长情况，了解您的社交媒体策略的有效性。
- 点击率 (CTR)：计算点击次数相对于展示次数的百分比。CTR 可告诉您社交媒体内容在引起兴趣方面的效果如何。
- 引荐流量：衡量来自社交媒体平台的网站流量。这有助于衡量您的社交媒体努力对推动网站访问量的影响。
- 品牌提及：跟踪社交媒体上对您品牌名称的提及。积极的提及有助于提高品牌知名度。
像Google Analytics这样的经典工具可以很好地跟踪网站流量、点击率、关键字效果等指标，以及上述所有好东西。现在，这是一个良好的开端。然而，下一步是跟踪流量的质量。您需要确定哪些营销渠道和努力正在推动最合格的潜在客户，以便相应地优先考虑您的资源。这让我们想到：谁在访问您的网站以及为什么？知道您有多少网站访问者是件好事，但知道他们是谁以及他们为什么在那里就更好了。
您可以使用Leadfeeder之类的工具来准确查看谁在访问您的网站、何时访问以及访问原因。否则，将匿名网站流量转化为真实的公司名称是不可能的。使用它来识别高质量的潜在客户，查看他们与之互动的内容以及他们如何完成客户旅程。
2. MOFU：考虑阶段
在漏斗的中间，潜在客户了解您的品牌，表现出兴趣并考虑您的产品或服务。此时，他们可能会下载白皮书，订阅您的时事通讯，或参与潜在客户培育活动。 MOFU 的全部内容都是潜在客户、生成潜在客户、确定潜在客户资格并跟踪潜在客户。让我们回顾一下这里要跟踪的最重要的指标。
产生线索
产生的潜在客户数量将为您提供线索，让您了解有多少潜在客户对您的产品或服务感兴趣。您需要跟踪产生的潜在客户总数和来自特定来源的潜在客户数量。例如，如果您注意到来自特定营销渠道的潜在客户数量很高，您可能会考虑为该渠道分配更多资源。另一方面，如果某些来源产生的潜在客户很少，则可能表