如果您想要让消费者参与进来,您必须利员工大使用并充分利用您的员工代表您的品牌创建和分享的内容,即员工生成内容 (EGC)。
想了解更多关于如何使用内容营销来发展您的业务的信息吗?
随着社交媒体的兴起,EGC 变得比以员工大使往任何时候都更容易获得。您的员工可以通过创建图片、视频、播客或博客来成为品牌大使,展示您公司的幕后情况。
星巴克董事长兼前首席执行官霍华德·舒尔茨在其著作《Onward》中这样评价咖啡师和门店经理:“他们是我们品牌的真正大使,是浪 科特迪瓦 电话号码库 漫和戏剧的真正传播者,因此也是取悦顾客的主要催化剂。”
利用员工大使提高员工敬业度的 5 种方法
有关企业幕后工作人员的信息可以增进信任,让消费者感觉更接近品牌,因为这让消费者更人性化。这反过来又会推动消费者参与,因为他们知员工大使道与企业联系时会与谁打交道。
在社交媒体方面,品牌可以允许员工临时接管他们的 Instagram 帐户,以发布帖子或故事、向粉丝介绍自己以及分享工作日的故事。这种形式的 EGC 通过现实生活中的例子展示了幕后的情况。
此外,您可以在网站上 制造工程岗位职业发展:机遇与成长 设置“认识团队”页面,其中包含员工的评价以及有关他们的专业和个人信息。这是让消费者了解代表公司的人员的绝佳方式。
例如,在 Digital Marmalade,员工拥有一个卡片式的个人资料,上面详细列出了他们的姓名、职位、行业成就、个人情况和超级英雄能力。这是一种吸引访客的有趣方式,既能凸显营销机构的友好文化,又能兼顾专业性。
员工来宾帖子
客座发帖已成为任何数字 cl 列表 营销策略的关键组成部分,因为它可以产生潜在客户,提高品牌知名度,并通过反向链接改善搜索引擎优化 (SEO) 。
虽然来自组织外部的访客帖子必不可少,但发布来自员工的访客帖子是建立信任和吸引消费者的好方法。这种形式的 EGC 为消费者提供了人性化的信息,使他们能够更好地参与其中。
例如,您可以邀请员工撰写员工大使客座文章,突出员工大使他们的专业行业经验。与博客上通常使用的常青内容相比,消费者更有可能关注此类博客文章,因为它包含现实生活中的例子。
创建职业活动
70%的人更信任员工作为公司信息的来源,而不是任何其他来源。
使用诸如 #HootsuiteLife 或 #InsideIndeed 之类的职业标签可以鼓励员工创建有关其角色的幕后内容,并使用此标签发布。这可以让消费者员工大使更深入地了解您的产品或服务或您的业务运营方式。
例如,星巴克在 Instagram 上有一个“合作伙伴”页面,邀请员工分享内容。咖啡师比营销团队更有可能尝试菜单上的新饮品,因此他们诚实的意见可能会吸引公众尝试与品牌互动。