科技让联络变得更便宜、更方便、更快捷。网上噪音正在增长,而且很可能在我们可感知的有生之年里无限期地持续下去。 这对您的销售团队、您的 SDR 和您的客户 有何影响?
这使得接触潜在客户变得更加困难,并且可能使冷呼叫几乎过时。但这并不意味着外向型营销已经消失——它确实意味着改变外向型营销的方式。
最近,我们 Leadfeeder 团队的 Andy 与《可预测收入》和《从不可能到必然》的作者 Aaron Ross 坐下来讨论如何建立稳定的出站潜在客户来源。
多年来,Aaron 与 Salesforce 等多家大公司合作,帮助这些公司的收入增长了1 亿美元。(没错,这不是打字错误
如果您想更聪明地进行外向型销售勘探(并建立可预测的潜在客户流),那么您一定不会错过这个网络研讨会。 PS 如果您想观看整个网络研讨会(以及问答环节),这里有完整的视频。
注意:准备好通过外向型潜在客户挖
掘取得销售成功了吗? 免费试用 Leadfeeder 14 天, 了解有关潜在客户的更多信息,例如他们来自哪些公司、他们访问的页面以及他们喜欢的内容。
等一下,可预测收入是什么意思?
在我们深入探讨这些技巧之前,我想先介绍一下 Aaron 使用的一个主要术语 — 可预测收入。它到底是什么意思呢?
可预测收入的目标是从可预测的优质潜在客户来源中寻找定期达成交易的神奇时刻。
您不需要寻找一次性或几年就能奏效的方法,而是构建一个能够随着时间的推移提供可靠(并且可预测)增长的框架。
这意味着不再需要把意大利面 传真列表 条扔到墙上看看哪些会粘住。而是采用公式化的方法一遍又一遍地吸引潜在客户。
那么,你怎样去那里呢?
确保漏斗顶部保持一致
亚伦谈到的第一步是在漏斗顶部创建一致性。
您的收入来自哪里?您的主要收入来源是什么?
许多公司不知道,或者他们无法将其分 新加坡电话号码 解为有机增长与付费增长、可预测增长与稳定增长。
您如何才能不断与新客户、新公司、新潜在客户会面?
如果你不具备与不认识你的新客户交谈的技能,那么在某个时候,你的发展就会停滞不前。(你好,外向型潜在客户开发。)
实际上,获取漏斗顶端的线索有三种不同的方法:种子、网和矛。
了解种子、网和矛
如果您读过亚伦的任何一本书,您可能熟悉他谈到的三种类型的前景:种子、网和长矛。
了解它们之间的区别对于增加外向型销售至关重要,因为每个潜在客户都需要采取略有不同的对待。
以下是每种类型的简要概述:
种子是口口相传的推荐。您希望获得 站在客户的角度构建买家旅程地图 尽可能多的种子,因为它们是最好的线索。但它们有一个缺点——它们很难产生,也很难预测。
网络营销是一种入站营销策略,类似于内容营销,利用内容来吸引兴趣和潜在客户。这种方法有很多优点,但它可能会停滞不前,而且往往是一种数量大于质量的计划。
Spears是外向型潜在客户挖掘和外向型业务开发。这是创造可预测收入的关键。您有一个人正在建立目标名单,并联系那些通常不认识您的人安排约会。
请记住,这三种方法都是有效的;只是略有不同。
理解其中的差异——并且能够区分这些努力——是创造可预测的潜在客户流的关键。
找到自己的利基市场
你的理想客户是谁?他们有特定的痛点,而你是唯一有资格解决这些痛点的人。你知道如何用他们的语言与他们交谈,并帮助他们看到你所提供的产品的价值。
这些都是轻而易举的胜利。
确保深入挖掘并真正了解谁对您的产品感兴趣。这样您就不会将过多的注意力放在需要更长时间才能转化的潜在客户身上,甚至可能根本不会转化。
开始思考如何与你所在领域的人们打交道。你应该使用什么语言,他们遇到了什么问题,你如何帮助他们?如果你从一开始就联系到合适的人,外向型潜在客户挖掘会顺利得多。
独立的入站和出站角色
理想情况下,口碑或内容营销网络线索会被输入到入站 SDR,入站 SDR 会在这些线索交给销售人员之前对其进行预先筛选和资格审查。而出站潜在客户挖掘则由出站 SDR 负责。
大多数公司都有这样的团队,但他们经常混淆角色。他们有初级销售人员、BDR 或 SDR,负责响应入站线索并进行出站勘探。
都是线索吧?应该没什么关系。
从表面上看,它们听起来很相似,因为有预约、电子邮件和电话,并且他们将潜在客户转交给销售人员。
但工作完全不同,因为思维方式、薪酬、指标、方法、信息传递、节奏、使用的工具都不同。
将这些角色结合起来就是自讨苦吃。这些是完全不同的工作。这是入站 SDR 和出站 SDR 角色。
因此,不要混合它们,除非有非常非常好的理由。
你准备好成长了吗?
也许你会想,你的销售流程很好。我们只需要开更多的会议,我们就准备好成长了。
有时确实如此,但有时说实话并非如此。
进行现实检查,您真的准备好发展了吗?您是否已制定流程、提供客户服务、组建团队来应对发展?有时答案是肯定的,有时答案是否定的。
您是否拥有成功的客户和员工,以及产品与市场的契合度?如果您的业务尚未做好增长的准备,那么世界上最好的外向型潜在客户挖掘流程也无济于事。
在你关注外向型前景之前,确保你有一些值得发展的东西,一些准备好发展的东西。