从潜在客户列表到现有客户、社交媒体关注者以及营销活动的潜在客户：B2B 公司不断收集大量客户数据。但随着客户群的增长，管理这些数据变得越来越困难。这就是为什么能够自动化客户数据如此重要。
尽管手动维护数据集的挑战众所周知，但大多数 B2B 公司仍然无法实现流程自动化，导致他们无法使用所有这些数据，或者至少无法充分发挥其潜力。
此外，数据分散在多个平台和工具中，这使得手动将所有数据整合在一起成为一项极其繁琐的任务。
所有这些使得销售团队很难全面了解其客户群并做出可操作的、数据驱动的决策。
本文是关于如何自动化销售的新系列大师班的第四部分。销售自动化将为您节省大量时间，并让您完成更多交易。这就是我们创建这个综合系列的原因，它将引导您了解可以自动化的销售的所有不同方面，并解释如何实现它们自动化。
– Jeroen Corthout， Salesflare联合创始人，这是一款面向小型 B2B 企业的易于使用的销售 CRM。
第四课将向您展示如何自动化客户数据，而不会丢失销售周期期间和之后有关潜在客户的重要信息。
1.使用Segment集中数据追踪
当您开展营销活动或销售流程时，密切监视潜在客户的反应非常重要。然而，想象一下，每次您想要查看新活动的进展情况时，都必须依赖您的开发团队。
每次您想要将某个工具（Google Analytics、Facebook Ads、Intercom 等）的跟踪添加到您的网站或移动应用程序时，您都必须等待开发团队将其插入。
当您必须分别为每个工具实施事件 telegram 数字数据 跟踪之类的事情时，等待时间就会变得更长。
很烦人吧？
Segment.io 是一款智能工具，可让跟踪客户数据变得简单。您所需要做的就是插入所有跟踪代码一次，然后您可以决定要将跟踪数据从平台发送到哪些工具。
Segment 可以帮助您自动化客户数据，如此屏幕截图所示。
Segment.io 将在不同工具之间无缝传输客户数据
在不同工具和网站或移动应用程序之间有效地传输您的跟踪和相关客户数据，而无需整个开发团队的支持。
您还可以将数据存储在中央 BigQuery 数据库中。这样，您就可以随时访问完整图像。
2. 通过联系人和公司数据库丰富您的数据
不存在“数据太多”这样的事情。尤其是当涉及到您的潜在客户和顾客时。
您必须捕获所有可能的信息，以丰富您的潜在客户组合。它将帮助您更好地了解潜在客户的需求和挑战，并发现谁是适合您的潜在客户。
在 CRM 中实现客户数据自动化的一种方法是从FullContact和 Clearbit等智能 B2B 公司如何自动化客户数据 数据库中提取这些信息。营销数据引擎为 2017 年国际理论物理中心会议 您提供深入的数据，以了解您的客户、识别未来前景并个性化您的销售流程以实现更高的转化。
Fullcontact 智能数据库的屏幕截图，显示了 FullContact 首席执行官 Bart Lorang 的信息。
Fullcontact是一个智能数据库
Salesflare实际上将数据从这些数据库直接提取到 CRM 中，确保从一个应用程序切换到另一个应用程序时不会丢失任何信息。
这将我们带到了下一点……
3. 使用 Salesflare 自动化您的销售数据
一旦您开始在数据库中搜索潜在客户，更新他们的 B2B 公司如何自动化客户数据 信息可能会变得很麻烦。根据销售互动，您可能需要在 CRM 中存储他们的电话号码、邮寄地址、LinkedIn 个人资料等。
Salesflare 自动化您的销售数据。
从电子邮件、电子邮件签名、社交资料等 为什么需要数据驱动的销售团队以及如何构建它 中收集所有数据，自动更新您的地址簿。通过这些数据，Salesflare会建议您的哪些联系人属于哪家公司、您公司的同事还知道哪些其他联系人以及其中哪些联系人需要跟进。
一张动画 gif，展示了 Salesflare 如 B2B 公司如何自动化客户数据 何通过其“联系人”智能侧面板帮助自动化客户数据。
Salesflare 联系人侧边栏包含您的团队所需的所有相关信息
Salesflare还会自动记录您的销售会议和电话，并组织您和您的团队与客户交换的文档。
自动记录交互数据的 Salesflare 时间线的屏幕截图。
Salesflare自动记录所有相关事件和数据。
这种整体视图可帮助您充分利用数据并优化销售流程。