数字营销扩大了许多品牌的影响力,但也带来了激烈的竞争。
幸运的是,仍然有方法可以增加你的营销预算。
当然有电子邮件营销,它拥有持续令人印象深刻的投资回报率和收入。您也可以尝试社交媒体营销。但是,如果您真的想脱颖而出,最好的营销渠道之一就是短信。
为什么短信营销对小企业(和大企业)有效
作为世界上最私人的沟通渠道之一,短信在日常生活中无处不在。不管你喜欢还是讨厌,这些不超过 160 个字符的便捷短信可以让人们保持持续的联系。而且,它们还可以帮助你的品牌建立同样牢固的桥梁。
短信营销让企业建立牢固的客户关系
短信营销的主要优势之一是它能够吸引新老客户。即使没有积极推广新产品或新产品,精心编写且时间恰到好处的消息也是让客户对您的品牌保持兴趣的绝佳方式。
移动设备本身的个人身份也使其成为保持沟通渠道畅通的理想方式。毕竟,您通常不是把手机放在口袋里吗?
现在想想有多少客户也在做同样的事情!谁知道现在有多少人随身带着手机?
这些人都有可能成为忠诚客户。通过双向电话线,您还可以与消费者进行一对一对话,进一步提升您的品牌形象。
利用短信服务提高客户参与度
说到开放式沟通,通用信息和个性化信息均显示出持续较高的参与率。
产生这些结果的原因之一是兴趣。通常,您不会从对您的品牌感觉冷淡的潜在客户那里收集电话号码。不,您是从真正感兴趣的人那里获取线索!短信营销的目标受众范围狭窄,使其成为向客户发送更新和销售信息的更有效方式。这也使您更有可能收到客户反馈。
还要记住,客户信任您,whatsapp 号码 您向客户透露个人联系信息。您的所有短信都与亲朋好友发送的消息一样重要。现在,我并不是说要滥用这种信任。事实上,我要说的是相反的话。
如果您希望您的短信营销工作取得成功,5 款最佳短信营销应用 您必须负责任地使用您的权力来维护和坚持这种信任。
利用正确的营销工具获得新客户
如果您保持这种信任,您就会发现自己获得更大的回报!
嗯……是的,有购买。有收到的消息可以带来收入。但我说的是别的东西。
我说的是您的短信营销活动如何为您带来更多潜在客户。实施良好的客户忠诚度计划(尤其是那些有推荐计划的计划)有可能成为巨大的商机。一个折扣代码可以通过同一个亲密渠道转发给朋友和家人,将一些现有客户变成数十个新购买者。
而且您仍可享受相同的福利。每条消息仍会发送到短信收件箱,而进行日常手机检查的个人仍会看到您的营销活动。
快速警告
现在,在你过于激动之前,我必须说清楚。
您应该始终努力保持良好的声誉。这意味着遵守所有相关法律(例如,美国的《反垃圾邮件法》、CCPA和欧盟的《GDPR》)并避免发送未经请求的消息。您还需要了解目标受众,并了解人们的兴趣所在。
不要随意发送短信!
保持你的营销信息的集中性。
您的文本营销不是简报。它就是包装盒上所写的:短信服务。对于小型企业来说,最好的短信营销是有针对性的、个性化的,但不要太个人化。
总结:要开展有效的短信营销活动需要做很多工作,而且您无法通过个人电话发送短信。那么,想要投资短信营销的小企业主该怎么办呢?
短信营销服务的魔力
正如这些博客通常所做的那样,现在是我回答我自己的问题的时候了。
小型企业(当然也包括大型企业!)使用内部或公开的短信营销服务来管理和维护营销工作。这些程序类似于电子邮件营销平台,一些电子邮件提供商提供短信套餐。
短信营销软件有什么作用?
想想发送消息所需的所有服务:
- 向客户发送营销信息的一种方式(废话!)
- 接收短信的方法
- 洞察您的营销
- 创建促销活动的平台
- 调度平台
- 安全存储您的联系人列表
- 联系人管理服务
- 自动消息技术(例如预约提醒)
还有一些附加组件 — 一些你不一定需要但有的话会更好用的零碎功能。一些附加功能的示例包括:
- 能够查看文本营销材料的预览
- 高级自动化功能(例如,用于客户忠诚度计划)
- 客户参与工具
- 发送个性化消息的服务
最好的文本营销平台具有这些功能以及更多功能。
但它们并不是免费的。
最适合您的短信活动软件是什么?
因此,为了节省您的时间(并让您了解今天博客文章的重点),我整理了一份最佳短信营销软件列表。话虽如此,多做些研究永远没有坏处!在做出最终决定之前,请务必再三检查,并记住,如果您不小心,任何投资都可能变成一场噩梦。
1. Klaviyo
Klaviyo 有多好?
嗯,这是我们在电子邮件营销人员最喜欢的选择之一!客户满意度如何?
作为市场上最广泛的电子邮件营销工具之一,Klaviyo 扩展到短信营销也就不足为奇了。其软件包括个性化消息和根据时区安排活动的功能。它也是一个快速且易于使用的平台,尽管学习起来有点困难。
但是,Klaviyo不提供独立的短信营销。您必须同时购买这两个程序,但这并不是一件坏事。能够接触其他营销渠道是一个巨大的优势,而且价格差异可以忽略不计(大约高出 25 美元)。
免费的 Klaviyo 计划提供 150 个电子邮件和短信积分,而最低级别(1,250 个合并积分)为每月 65 美元。
您还可以获得帮助您管理联系人列表的工具、对手机电子邮件兼容性的支持以及有关扩大营销策略的教程。
2. 简单短信
最好的全方位预算服务是SimpleTexting。
每月只需 29 美元,您便可获得 500 条短信积分。您的费用还涵盖发送和接收短信所需的服务。该平台的分析功能非常丰富,可为您提供见解,但又不会让人感到复杂。
SimpleTexting 是一个独立平台,因此您无法获得与 Klaviyo 相同的电子邮件营销访问权限。话虽如此,它提供与 MailChimp 和 Zapier 的原生集成。如果您不打算采用高级营销策略并且只有少量电话号码,SimpleTexting 可能是最佳选择。
3. 细心
寻找更强大的东西吗?
Attentive是面向小型企业的短信营销领域的 Klaviyo。其短信服务内容丰富、见解深刻,尽管这使得它成为一个学习难度较高的复杂平台。此外,定价是根据具体情况而定的。
尽管如此,如果您不担心费用问题,Attentive 是目前最丰富的文本营销平台之一。除了人们所期望的基本功能(例如发送和接收消息)外,Attentive 还配备了原生 AI 写作助手、无数集成和受众管理工具。
它是寻求大规模增长的小型企业的理想工具,并且能够随着客户的增长而无缝扩展。其先进的技术和丰富的功能为 Attentive 赢得了无数忠实客户,并且它是市场上最受欢迎的短信平台之一。
4. Twilio
Twilio采用即用即付定价,查找你的电话号码 是预算有限的小企业主的绝佳选择。单条消息(包括接收和发送)的价格约为 1-2 美分。该平台的服务包括分析功能。本地号码消息的价格略低,而免费服务的价格则略高。
然而,Twilio 是一个多渠道平台,因此不要期望它具有与 Klaviyo 或 Attentive 相同的深度。不过,您可以轻松地将 Twilio 与品牌组合中的其他应用程序配对,以便在其他营销渠道上交叉推广您的品牌。
除了短信平台,Twilio 还提供电子邮件、语音呼叫转移和基于视频的平台。
5. SMSBump
SMSBump的价格从每月 19 美元到 199 美元不等,这项独立服务是小型企业轻松开展文本营销的绝佳方式。
与 Attentive 一样,SMSBump 专注于面向小企业主的短信营销,尽管它也为一些大品牌提供支持。该平台的技术支持自动消息、持续联系策略和接收消息的能力。您还可以期待收到大量有关您的活动的见解。
更高级别的计划(每月 59 美元起)配备原生 AI 助手、品牌短网址和内置细分功能。最高级别的计划配备个人策略师,可帮助您以最少的努力接触到最多的潜在客户。
有压力吗?别担心!
是不是被众多选择弄得不知所措?
别担心!The Email Marketers 的专家还负责小型企业的短信营销,我们非常乐意为您提供帮助。
当您与我们合作时,您寻找完美软件的旅程就结束了。我们会为您处理好这一切;您只需坐下来等待结果即可。
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