一旦您了解了客户如何访问您的网站,获取合法的潜在客户就变得非常重要。
假设您的网站每月有 1,000 名网站访问者和 100 名新潜在客户。这意味着网站的流量与潜在客户比率为 10:1。简单来说,转化率为 10%。
潜在客户转化率
现在进入下一步,计算您的销售团队可以成交的潜在客户数量。您应该衡量销售的合格潜在客户转化率以及可接受的潜在 海外数据 客户转化率。
以下通过一个例子来了解两者之间的区别:
合格的潜在客户
根据潜在客户的得分或已完成的活动,潜在客户被视为已做好销售准备。大多数公司会将填写表格(例如“联系代表”)的潜在客户视为愿意购买服务或产品的领导者。例如,填写网络研讨会表格的潜在客户将被视为合格潜在客户。
已接受的线索
销售团队视为机会且已经联系或安排通话的潜在客户。
考虑到这两个比率,您必须问自己以下问题:
- 我的营销活动是否吸引了相关潜在客户?
- 我们的 CRM 是 tr 号码 能在正确的时间有效地将合格的潜在客户传递给销售团队?
- 我们的成交率有多高?
如果您对其中任何一个问题的回答是“否”,那么请不要担心——“罗马不是一天建成的。您仍然可以撸起袖子,让您的营销活动在不同的营销渠道中更有效!
净推荐值(NPS)
您的客户喜欢您的产品或服务吗?他们会向朋友和家人推荐您的产品或服务吗?
营销人员知道口碑是一种很好的 商业中的利基:定义以及它如何帮助您商业利基 营销工具,而 NPS 有助于衡量客户满意度和忠诚度并评估您的业务增长。了解这一点后,您可以调整营销策略,以吸引更多人支持您的业务并提高收入。