4 种 CRM 集成可让您的销售团队保持专注

不，他们不会整天都在交换表情包，卡尔。但他们确实把大约79% 的时间浪费在了可以（也应该）自动化的任务上。

通常，您只需进行一些 CRM 集成即可解决此问题。它们将简化您的销售团队的工作流程并让他们保持专注。

幸运的是，CRM 系统和帮助台软件有很多集成选项和第三方附加组件，可以填补软件的功能空白。但你应该选择哪一个呢？

请允许我向您展示 Leadfeeder 最喜欢的 CRM 软件集成以及我们将其用于什么用途。我希望我们的经验能帮助您为销售团队选择最佳的 CRM 集成。

什么是 CRM 集成？

让我们从一些基础知识开始。每个 CRM 解决方案的软件包中都有不同的功能 — 有些功能较多，有些功能较少。但通过连接第三方集成来扩展其功能，总有改进的空间。

基本上，CRM 集成可让您将其他爱沙尼亚材料工具与 CRM 结合使用，从而使您在 CRM 系统中的工作更快捷、更方便，同时还提供更多数据使用机会。尤其是当您使用多个集成来同时满足多个需求时。

“如果它们如此有用，为什么供应商不自己添加所有这些 CRM 功能呢？”

好问题。您看，用户可能并不需要所有这些，特别是如果他们是小型企业或初创企业。而且您肯定不想为不使用的东西支付额外费用（健身房会员资格除外，因为您“下周肯定会开始锻炼！”）。

这就是为什么第三方公司会创建单独的应用程序，以便 CRM 系统的用户可以购买并在必要时进行集成。这对每个人来说都是双赢的，包括您的销售团队。

销售团队致力于缩短销售周期。其中一部分涉及解决销售人员在工作中经常遇到的问题。那么让我们看看他们最关心的是什么，以及 CRM 集成如何解决这些问题。

选择正确的集成可以帮助您自动执行与电子邮件营销、营销活动和销售工作相关的大量任务。53% 的员工和 78% 的企业领导者认为，通过可以找您的业务活到新客自动化任务，他们可以节省多达2 到 3 个小时的时间。

例如，与 Gmail 等电子邮件服务以及 LinkedIn 或 Instagram 等社交媒体平台的集成可让您的销售团队摆脱单调的数据输入和消息传递。您的 CRM 平台可以通过沙特阿拉伯电话号码集成自动检索必要的数据并对其进行组织。

这样，您基本上就可以从员工手中拿走大量、令人困惑、多版本的 Microsoft Word 和 Excel 文档和电子表格。他们会为此而感谢你。

此外，通过特定的集成，您的 CRM 将自动切换潜在客户状态，将其转移到下一个销售周期阶段，并使潜在客户管理更加方便。

这就是如何自动化工作流程、优化销售渠道、缩短销售周期并提高销售部门的绩效。

研究表明，在五分钟内回复潜在客户请求的公司转化率比迟到的竞争对手高出八倍。但销售代理经常会错过这些请求。

通过集成，您可以设置任何需要及时对潜在客户行动做出反应的警报。 CRM 系统可以通过电子邮件、 WhatsApp 或任何其他消息程序通知销售代表，提醒他们采取行动。例如，集成应用程序将在潜在客户进入 CRM 软件后一小时内提醒他们发送后续信息。

这意味着客户不再需要等待数天才能等到销售团队打来电话，而且销售周期的每个阶段都可以完美把握行动时机。

销售经理每天要花几个小时撰写电子邮件。说实话，大多数电子邮件都很相似。这里最重要的是不要弄乱客户数据和之前互动的详细信息。当许多电子邮件看起来一样时，这一点就很难做到。

但 CRM 与 Mailchimp 等应用程序的集成使这个过程变得更加容易，错误也更少。它提供电子邮件模板和客户数据，帮助您快速整理销售宣传。

因此，经理无需从一个选项卡跳转到另一个选项卡，检查他们已经与该客户讨论过的内容。这意味着在反复检查上浪费的时间更少，并且推介中出现错误细节的风险最小。

集成使您能够更轻松地关注团队成员并规划合作。

例如，与 Google 日历或类似应用的集成有助于规划和与团队共享日程安排，避免错过重要会议。具有此类集成的 CRM 甚至可以显示已完成或未完成的任务。报告功能可以向您显示客户互动和接触点等信息，这样您就可以看到哪些经理掌握了团队的指标。

在 Leadfeeder，我们发现 CRM 集成使我们的团队工作更轻松，并提高了绩效。但您需要根据您的行业、产品、CRM 系统和偏好来确定哪种集成最适合您。